TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Son Güncelleme: Nisan 2026
1. TESLİMAT KOŞULLARI
pharmatida.com.tr üzerinden verilen siparişler, ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, yoğunluk durumuna göre bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
2. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmelidir
Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır
Tutanak tutulmayan durumlarda hasar tespiti, kargo firması süreçleri doğrultusunda değerlendirilmektedir.
3. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz
Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış olması gerekir
4. İADE KOŞULLARI
İade işlemleri için:
Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
Kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
Fatura ile birlikte gönderilmelidir
- İade kargo ücreti alıcıya aittir.
- Yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir.
İade talebi: info@pharmatida.com.tr
5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
Hijyen ve kişisel bakım ürünleri
Ambalajı açılmış kozmetik ürünler
Tek kullanımlık ürünler
6. İADE SÜRECİ
İade talebiniz incelendikten sonra onaylanır
Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle geri yapılır
7. İLETİŞİM
E-posta: info@pharmatida.com.tr
Telefon: +90 362 502 76 55
8. YÜRÜRLÜK
Bu sayfa, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.