MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: Nisan 2026
1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Pharmatida İlaç ve Sağlık Ürünleri Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: Körfez Mah. Mustafa Çavuş Cad. No:3 İç Kapı No:3 Atakum/Samsun
Telefon: +90 362 502 76 55
E-posta: info@pharmatida.com.tr
ALICI (TÜKETİCİ):
Web sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın pharmatida.com.tr üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI’nın web sitesi üzerinden sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile sözleşme kurulmuş sayılır.
Siparişe ilişkin bilgiler ALICI’ya e-posta yoluyla iletilir.
4. FİYAT VE ÖDEME
4.1. Fiyat
Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değiştirilemez.
4.2. Ödeme Yöntemleri
Kredi kartı
Banka kartı
Havale/EFT
iyzico ile ödeme
Ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz sistemde saklanmaz.
5. TESLİMAT
Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, yoğunluk durumuna göre bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
6.1. CAYMA HAKKI ŞARTLARI
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
İade talebi yazılı olarak iletilmelidir
6.2. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Hijyen ve kişisel bakım ürünleri
Ambalajı açılmış kozmetik ürünler
Tek kullanımlık ürünler
6.3. İADE İŞLEMİ
İade talepleri info@pharmatida.com.tr adresine iletilmelidir.
Onaylanan iadeler, 14 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
7. GARANTİ VE SORUMLULUK
SATICI, ürünlerin siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesini sağlar.
Ayıplı ürün durumunda ALICI’nın yasal hakları saklıdır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda:
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.